1. PLAZOS DE ENTREGA
Las compras online se entregan/despachan en un plazo de 72hs aproximadamente desde la CONFIRMACIÓN DEL PAGO, aunque CHAIN$$ tiene un plazo máximo de 7 días hábiles para despachar o entregar el producto.
Cuando la orden este lista, la empresa enviará un mail al cliente informando el número de guía.
2. RETIROS
Podés retirar tu pedido por nuestras direcciones sin costo. Siempre se debe esperar a recibir por mail la confirmación para retirar y la dirección de retiro.
En caso de hacer una compra con retiro en persona, la compra se guardará un máximo de 3 meses para su retiro, de lo contrario la misma se archivará y se reestablecerá el stock de los productos, reservandose CHAIN$$ el derecho del reembolso de lo abonado de los productos.
3. POLÍTICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Si, ofrecemos cambios y/o devoluciones de nuestros porductos, siempre y cuando se cumplan las Políticas de cambios y devoluciones.
Cambios:
Si no estás conforme con el producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
- Deberas contactarte por WhatsApp o email (indicados en la pagina de contacto), y pedir el cambio. Se podrá realizar siempre y cuando el aviso correspondiente del cambio sea realizado el mismo dia que recibiste la compra.
- Deberás abonar el envio de vuelta a nosotros y si queres cambiar el producto por otro, tambien deberás abonar el envío de nuevo a tu domicilio.
- O, también, podes pasar por nuestra dirección en Escobar o Belgrano, para hacer tu cambio en persona y no abonar enviós.
Los productos adquiridos a través de nuestra tienda online podrán cambiarse únicamente dentro de los 10 días de haber recibido la joya, presentando el número de pedido de la compra. Es necesario para el cambio que el producto se encuentre en perfectas condiciones y sin uso (junto con el packaging entregado). De lo contrario Chainss se reserva el derecho de realizar el cambio. Todos los cambios están sujetos a stock del momento.
Los anillos NO pueden cambiarse si se ha retirado la etiqueta de talle del mismo, en caso de poseerla. Los aros no tienen cambio, exceptuando el caso de presentar alguna falla.
Devoluciones:
Las devoluciones se hacen únicamente en caso de que un producto llegue fallado o en mal estado, se procederá a realizar una devolución del dinero de la compra, siempre y cuando el reclamo se realice dentro de los primeros 3 días hábiles luego de recibida la compra. A su vez, si un producto no se cuidó de acuerdo a las cuidados que recomendamos para cada producto/material y el mismo pierde su color/se raya/se rompe/etc. NO nos hacemos cargo ya que los cuidados están informados y queda a cargo del cliente cumplirlos.
Antes de despachar sus pedidos verificamos que este todo en condiciones. Si los accesorios son dañados a proposito para obtener una devolución NO nos haremos cargo.
4. GUÍA DE TALLES (ANILLOS)
Primero tenemos que tener en cuenta que tipo de anillo queremos comprar, en CHAIN$$ vas a encontrar 2 categorías que tienen diferentes formas de ser medidas, los anillos comunes y los chain rings que son hechos a medida, por lo que tienen una tabla de talles diferente (aquellos productos que tienen en su nombre "chain ring").
A continuación, te mostramos cómo medir tu talle para cada tipo de anillo:
Anillos comunes
- Agarrá un anillo que te quede bien
- Medí el diámetro interno con una regla (también podés medir la circunferencia de un dedo si no tenés un anillo)
- Compará la medida con la tabla
| MILÍMETROS |
TALLE |
| 16 mm |
16 |
| 17 mm |
17 |
| 18 mm |
18 |
| 19 mm |
19 |
| 20 mm |
20 |
| 21 mm |
21 |
| 22 mm |
22 |
Chain rings
- Agarrá algún hilo o cadenita que tengas
- Ponelo alrededor del dedo donde querés usar el anillo (circunferencia)
- Ese largo total medilo con una regla en cm (o milímetros)
| CENTÍMETROS |
TALLE |
| 5 cm |
6 |
| 5,5 cm |
7 |
| 6 cm |
8 |
| 6,5 cm |
9 |
| 7 cm |
10 |
5. ¿VENDEN POR MAYOR?
Sí, realizamos ventas mayoristas de productos seleccionados de las categorías Collares, Aros, Pulseras, Anillos. Solo online. Podés ver el Catálogo Mayorista acá.
Cualquier duda o atención personalizada se pueden contactar a nuestro WhatsApp y los ayudamos!
6. CUIDADOS DE TUS ACCERIOS
Cada modelo de accesorios necesita su cuidado, te dejamos algunas recomendaciones de cómo cuidar los tuyos dependiendo de su material.
Acero quirúrgico:
- Son ideales para pieles sensibles, no causan irritaciones ni molestias, no se oxidan con agua ni manchan tu piel y son sumamente resistentes.
- Para que se mantengan siempre brillantes te recomendamos almacenarlos en un lugar fresco y seco, preferiblemente hermético.
- Si es acero quirúrgico dorado te recomendamos no hecharle perfume o mojarlo ya que puede perder su color.
- Si el producto tiene strass en lo posible brindarle un cuidado extra al mismo para lograr el mejor cuidado posible y evitar la pérdida de los mismos.
Acero blanco:
El acero blanco es acero quirúrgico con un baño de plata que se puede ir desgastando con el uso.
¿Cómo se puede cuidar?
- Evitar mojarlo
- Sacarlo para dormir
- Secarlo si se moja
- Evitar exponerlo a sudor
- Evitar exponerlo a productos que contengan cloro.
¿Cómo se puede limpiar?
- Aplicar una pequeña cantidad de Cif Crema sobre un paño húmedo o directamente sobre la superficie a limpiar
- Limpiar la superficie y enjuagar
- Repasar con un paño seco luego de enjuagar, para dar más brillo
Baño en oro o plata:
Todas las joyas que tengan un baño en oro, baño en oro blanco o en plata requieren cuidados especiales. Este puede desvanecerse u opacarse con el paso del tiempo o si se descuida la pieza, para que su vida útil sea prolongada depende mucho el uso personal que la joya reciba. Se recomienda:
- No bañarse ni dormir con la pieza puesta.
- No aplicar perfume sobre ellos.
- No usarlos para realizar actividad física (ya que la transpiración puede opacarlos)
- No limpiarlos con productos químicos.
A su vez, el PH de la piel de cada persona puede afectar de forma diferente al baño, si tu PH es alto, puede afectar en la decoloración del material.
Fundición:
- No aplicar perfume sobre ellos.
- Nousarlos para realizar actividad física (ya que la transpiración puede opacarlos)
- No limpiarlos con productos químicos.
- No mojarlos, con agua, perfume, alcohol, etc.
